Informativa sulla privacy

Gentile Cliente, nel ringraziarla per averci preferito, La informiamo che "MutuiFacili.com", con sede in Via Francesco Fusco n. 1 , Catania - P.IVA 05008610874 - (in seguito, "Titolare"), in qualità di titolare del trattamento, La informa ai sensi dell'art. 13 D.Lgs. 30.6.2003 n. 196 (in seguito, "CodicePrivacy") e dell''art. 13 Regolamento UE n. 2016/679 (in seguito, "GDPR") che i Suoi dati saranno trattati con le modalità e per le finalità seguenti:

3. Finalità del Trattamento

Ai sensi dell'Informativa ex art. 13 -14 Reg. UE/2016/679 (GDPR), MutuiFacili.com è tenuto ad informarLa che tutti i dati riguardanti il cliente / utente da esso stesso forniti e tutti i dati che dovessero essere forniti in seguito, verranno utilizzati ai fini di:
a) adempiere agli obblighi fiscali, civilistici, amministrativi finalizzati alla gestione dei rapporti instaurati con MutuiFacili.com e dei servizi prestati dalla stessa;
b) vendita e consegna di prodotti e servizi. I dati personali forniti dagli utenti vengono utilizzati per ricevere e gestire gli ordini, fornire prodotti e servizi, processare i pagamenti, comunicare con i clienti relativamente ai suoi ordini, ai prodotti, ai servizi acquistati.
c) prestare servizio di chat line e di forum, di newsletter nonché con riferimento ad ogni altro servizio offerto e prestato a favore dei soggetti registrati alla community di MutuiFacili.com che sia necessario per lo svolgimento del rapporto stesso;
d) svolgere funzioni di assistenza e di informazione tecnica, relativa ai servizi e ai prodotti oggetto dell'attività del Titolare e di verifica del gradimento di questi;
e) svolgere analisi, indagini di mercato e statistiche, di rilevazione del grado di soddisfazione dei clienti / utenti e delle preferenze di questi, relativamente ai servizi oggetto dell'attività del Titolare, di società affiliate, collegate, controllate, di partners commerciali, inserzionisti di MutuiFacili.com;
f) svolgimento, anche tramite invio di email, posta ed altri mezzi di comunicazione e di trasmissione dati, di iniziative promozionali in genere, nell'interesse ed a vantaggio dei clienti / utenti registrati;
g) elaborazione dei Dati forniti dal cliente / utente registrato e di quelli desunti dalle sua navigazione sul sito del Titolare per individuare il profilo commerciale e per l'utilizzo di questo per finalità di marketing, pubblicitarie, promozionali e commerciali sia di MutuiFacili.com che di società affiliate, collegate, controllate, di partners commerciali, inserzionisti di MutuiFacili.com con link presente sul sito www.MutuiFacili.com

4. Base giuridica e Finalità del Trattamento

Modalità di Raccolta dati

a) consenso dell'interessato; Sono i dati inseriti nel Sito dai Clienti
b) rispondere alle richieste dell'interessato; Ovvero dati Personali espressamente comunicati dai clienti per informazioni o ordini telefonici o in chat
c) Dati raccolti automaticamente durante la navigazione (tramite Cookies. Leggi informativa) I dati personali vengono raccolti dal Titolare con le seguenti modalità:
1) Dati Personali inseriti nel Sito dagli Utenti e/o dai Clienti: sono i Dati Personali forniti, a titolo esemplificativo e non esaustivo, per navigare, registrarsi e accedere ai Servizi Accessori e al Servizio offerto tramite il Sito stesso;
2) Dati Personali espressamente comunicati dagli Utenti e/o dai Clienti in modalità offline: sono i Dati Personali forniti, a titolo esemplificativo, al servizio clienti (in caso di richiesta di contatto)
3) Dati Personali raccolti automaticamente dal Sito: sono i Dati Personali raccolti automaticamente dal Sito attraverso, ma non solo, i Cookies (per ulteriori informazioni, leggere informativa Cookies: ).

5. Profilazione e altri meccanismi di decisione automatizzata

I dati raccolti prevedono processi automaticizzati di profilazione, questo significa che possiamo raccogliere alcune informazioni legate alle preferenze di prodotti e acquisti al solo scopo di offrire una migliore esperienza di navigazione.

Plug-in incorporazione pagine di Facebook

Plug-in incorporazione pagine di Facebook è un servizio di interazione con la piattaforma delle Pagine Facebook, fornito da Meta Platforms Ireland Limited. Dati Personali trattati: Dati comunicati durante l'utilizzo del servizio; Dati di utilizzo; Strumenti di Tracciamento. Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy.

Interazione con le piattaforme di live chat

Questo tipo di servizi permette di interagire con le piattaforme di live chat gestite da soggetti terzi, direttamente dalle pagine di questa Applicazione, al fine di poter contattare ed essere contattati dal servizio di supporto di questa Applicazione. Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con le piattaforme di live chat, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga Dati di Utilizzo relativi alle pagine in cui è installato. Inoltre, le conversazioni della live chat potrebbero essere registrate. Facebook Messenger Customer Chat (Meta Platforms Ireland Limited) Il Facebook Messenger Customer Chat è un servizio di interazione con la piattaforma di live chat Facebook Messenger, fornito da Meta Platforms Ireland Limited Dati Personali trattati: Dati comunicati durante l'utilizzo del servizio; Dati di utilizzo; Strumenti di Tracciamento. Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy.

Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne

Questo tipo di servizi permette di visualizzare contenuti ospitati su piattaforme esterne direttamente dalle pagine di questa Applicazione e di interagire con essi. Questo tipo di servizio potrebbe comunque raccogliere dati sul traffico web relativo alle pagine dove il servizio è installato, anche quando gli utenti non lo utilizzano.

Widget Google Maps (Google LLC)

Google Maps è un servizio di visualizzazione di mappe gestito da Google LLC che permette a questa Applicazione di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine. Dati Personali trattati: Strumenti di Tracciamento. Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.

YouTube IFrame Player (Google LLC)

YouTube IFrame Player è un servizio di visualizzazione di contenuti video gestito da Google LLC che permette a questa Applicazione di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine. Tramite questo Servizio, questa Applicazione potrebbe raccogliere Dati direttamente o indirettamente sui o dai dispositivi dell’Utente, anche mediante l’utilizzo di Strumenti di Tracciamento. Gli Utenti possono limitare tale accesso ai propri Dati tramite la pagina delle impostazioni relative alla sicurezza fornita da Google. Gli Utenti, in qualsiasi momento, possono contattare il Titolare per chiedere ulteriori informazioni sulle impostazioni relative alla privacy attraverso i recapiti forniti in questo documento. I Dati raccolti tramite il Servizio potrebbero inoltre essere utilizzati per aiutare terzi a mostrare annunci pubblicitari personalizzati sulla base degli interessi. Gli Utenti possono decidere di non ricevere tale pubblicità personalizzata tramite le impostazioni del proprio dispositivo o visitando la pagina di opt-out della Network Advertising Initiative. Dati Personali trattati: Dati comunicati durante l'utilizzo del servizio. Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy – Opt out.

Google Fonts (Google LLC)

Google Fonts è un servizio di visualizzazione di stili di carattere gestito da Google LLC che permette a questa Applicazione di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine. Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; Strumenti di Tracciamento. Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.

Font Awesome

Font Awesome è un servizio di visualizzazione di stili di icone e caratteri gestito da Fonticons, che permette a questo sito di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine. Per maggiori informazioni consultare la Privacy Policy di Font Awesome. Dati personali raccolti: Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: USA

 

5. Facoltatività del conferimento dei dati.

Per le finalità esposte al punto 1 A a. il conferimento dei dati è facoltativo ma la mancata resa delle informazioni e/o l'indicazione di dati personali incompleti e/o inesatti, potrebbe comportare l'erogazione di servizi incompleti e/o imprecisi rispetto ai Suoi interessi e/o alle Sue aspettative. Inoltre è necessario il Suo espresso consenso all'invio di e-mail e sms.
Per le finalità esposte al punto 1 A b. il conferimento dei dati è facoltativo ma la mancata resa delle informazioni non ci permetterà di inviarLe informazioni commerciali e materiale pubblicitario. Tale finalità necessita del Suo espresso consenso.
Per le finalità esposte al punto 1 B. il conferimento dei dati è obbligatorio e la mancata resa delle informazioni richieste non ci permetterà di adempiere agli obblighi di legge. Tali finalità non necessitano del Suo consenso.
Nell'ambito delle finalità esposte al punto 1 B., i suoi dati potranno essere comunicati a banche e istituti di credito, società di revisione, studi professionali e di consulenza, enti pubblici solo nei casi in cui ciò sia previsto dalla legge.

6. Modalità del Trattamento

Le modalità di trattamento e comunicazione dei Dati sono adempiute in stretta connessione con le finalità esposte al punto 3 ed al relativo consenso, mediante strumenti idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza a norma del Titolo V, Capi I e II del Codice. Esse possono essere adempiute anche attraverso strumenti elettronici presso la sede del Titolare.
Il trattamento avverrà anche mediante un processo che consente di rilevare le attitudini dell'utente manifestato attraverso una navigazione (cookies). I cookies sono informazioni inviate al browser dell'utente da un Web server che vengono salvate su disco fisso del pc dell'utente; i cookies aiutano a migliorare la navigabilità del sito, ad offrire servizi personalizzati e a permettere all'utente di iscriversi alla community di MutuiFacili.com
L'utente può scegliere di non accettare i cookies inviati modificando le impostazioni del suo browser in modo che questo rifiuti tutti i cookies, oppure può fare in modo che, il browser, mostri quando un cookie è stato inviato, così da poter decidere se riceverlo o meno.
Se l'utente sceglie di non accettare tali cookies, la navigazione sul sito del Titolare potrebbe risultare limitata e alcune caratteristiche potrebbero non funzionare come dovrebbero. I dati saranno conservati presso la sede di MutuiFacili.com, con sede in Via Francesco Fusco n. 1 , Catania oppure nel luogo ove risiedono i server in hosting del fornitore servizi.

7. Conferimento dei dati e conseguenze

Il conferimento dei Dati che potrebbe esserle richiesto dal Titolare ed il relativo consenso al trattamento, alla comunicazione ed al trasferimento, per le strette finalità di cui al punto 3, lettere da a) a d), sono obbligatori per l'esecuzione del rapporto.
L'eventuale rifiuto di fornire i Dati richiesti o di prestare il relativo consenso al trattamento, comunicazione e trasferimento, comporterebbe la mancata instaurazione del rapporto e l'impossibile esecuzione degli adempimenti contrattuali e di legge connessi al rapporto stesso. Il conferimento dei dati che potrebbe esserle richiesto da MutuiFacili.com ed il relativo consenso al trattamento, alla comunicazione ed al trasferimento, per le sole finalità di cui al punto 3, lettere da e) a g) sono facoltativi. Il rifiuto, tuttavia, potrebbe comportare l'impossibilità di realizzare la finalità stessa.

8. Conseguenze in caso di rifiuto

In caso di rifiuto al consenso dei dati per le finalità indicate nel punto 3, ne consegue l'impossibilità allo svolgimento del servizio fornito dal Titolare Per quanto riguarda le attività di marketing indicate nel punto 3, lettera f, questo consegue l'impossibilità a ricevere informazioni legati a informazioni di carattere commerciale.

9. Destinatari del Trattamento

Dipendenti, collaboratori, terzi fornitori di servizi IT, terzi tecnici e commerciali. I Dati Personali sono trattati da MutuiFacili.com e/o da soggetti terzi, selezionati per affidabilità e competenza, ed a cui possono essere comunicati in quanto ciò sia necessario od opportuno, purché all'interno dell'Italia o dell'Unione Europea. In particolare informa gli Utenti che i Dati Personali possono essere trattati da, e/o comunicati a:
Dipendenti e/o collaboratori di MutuiFacili.com
Soggetti terzi fornitori di servizi necessari a garantire il funzionamento del Sito (a titolo esemplificativo: società che si occupa dei servizi di hosting);
Soggetti terzi fornitori di servizi necessari per la fruizione del Servizio (e.g. gestori di pagamenti);
Autorità amministrative per la gestione delle vendite e la relativa contabilizzazione Soggetti terzi che forniscono servizi di analisi dei dati di navigazione del Sito;
Previo facoltativo consenso dell'Utente e/o del Cliente, soggetti terzi che forniscono servizi automatici di invio di newsletter e/o qualsiasi altro tipo di comunicazione commerciale, servizi di marketing, promozione, analisi delle abitudini e scelte di consumo, Profilazione.

10. Misure di Sicurezza del Sito

MutuiFacili.com utilizza servizi di sicurezza per preservare i dati forniti dai clienti in sede di registrazione e di acquisto. A questo scopo sono adottati misure di protezione in fase autenticazione per la verifica dell'effettiva proprietà dell'Utente.

11. Luogo del Trattamento

I dati saranno conservati presso la sede operativa di MutuiFacili.com , oppure nel luogo ove risiedono i server in hosting del fornitore servizi.

13. Conservazione dei dati

I Dati Personali saranno trattati per il tempo strettamente necessario alle finalità menzionate e/o per l'adempimento degli obblighi normativi. Qualora Lei dovesse negare il consenso ai cookie o altri servizi commerciali, le Sue informazioni verranno cancellate. I Dati Personali verranno conservati al fine di consentire di utilizzare in modo continuativo il servizio offerto dal Titolare secondo i seguenti criteri:
- per un arco di tempo non superiore a quello necessario al raggiungimento delle finalità per i quali essi sono trattati;
- per un arco di tempo non superiore a quello necessario all'adempimento degli obblighi normativi.

14. Diritti di Privacy dell'interessato

A norma dell'art. 7 del Codice, all'interessato spettano i seguenti diritti. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:
a) dell'origine dei dati personali;
b) delle finalità e modalità del trattamento;
c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
d) degli estremi identificativi del titolare e dei responsabili;
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati.

L'interessato ha diritto di ottenere:
a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l'attestazione che le operazioni di cui alle suddette lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. Restano ferme le norme sul segreto professionale degli esercenti la professione giornalistica, limitatamente alla fonte della notizia.

15. Modalità di esercizio dei diritti

Potrà in qualsiasi momento esercitare i diritti inviando:
- una raccomandata a.r. a MutuiFacili.com – Sede operativa presso Via Francesco Fusco n. 1 , Catania;
- una e-mail all'indirizzo info@mutuifacili.com

Log di sistema e manutenzione

Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, questa Applicazione e gli eventuali servizi terzi da essa utilizzati potrebbero raccogliere log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche Dati Personali, quali l'indirizzo IP Utente.

Informazioni non contenute in questa policy

Ulteriori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando gli estremi di contatto. Risposta alle richieste "Do Not Track".

Questa Applicazione non supporta le richieste "Do Not Track".

Per scoprire se gli eventuali servizi di terze parti utilizzati le supportino, l'Utente è invitato a consultare le rispettive privacy policy.

Modifiche a questa privacy policy

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento dandone informazione agli Utenti su questa pagina e, se possibile, su questa Applicazione nonché, qualora tecnicamente e legalmente fattibile, inviando una notifica agli Utenti attraverso uno degli estremi di contatto di cui è in possesso il Titolare . Si prega dunque di consultare regolarmente questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in fondo. Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il Titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso dell'Utente, se necessario.